ค้นพบตัวเลือกอันไม่มีที่สิ้นสุดเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณทุกวัน

0
×

Login

ขอขอบคุณที่เลือก Fenomira

เรามุ่งมั่นนำเสนอสินค้าเบ็ดเตล็ดคุณภาพสูง พร้อมการบริการหลังการขายที่เชื่อถือได้

นโยบายการรับประกันฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบาย สิทธิประโยชน์ด้านการรับประกัน และ ขั้นตอนการขอรับบริการหลังการขาย สำหรับลูกค้าที่รับสินค้าในประเทศไทย

一、ภาพรวมเงื่อนไขการรับประกัน

เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิของตนได้อย่างรวดเร็ว ตารางด้านล่างสรุปรายละเอียดสำคัญของนโยบายนี้:


รายการรายละเอียด
สินค้าที่รับประกันสินค้าเบ็ดเตล็ดทุกประเภทที่ซื้อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Fenomira
ระยะเวลารับประกันยึดตามคู่มือสินค้า หากไม่มีระบุเป็นพิเศษ ระยะรับประกันมาตรฐานคือ 7 วัน (นับจากวันที่เซ็นรับสินค้า)
ขอบเขตการรับประกันความเสียหายจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือความผิดพลาดจากกระบวนการผลิต ภายใต้การใช้งานปกติ
กรณีที่ไม่ครอบคลุมการรับประกันความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี แรงกระแทก อุบัติเหตุ การเสื่อมสภาพตามธรรมชาติ การแกะซ่อมเอง หรือเหตุสุดวิสัย
พื้นที่จัดส่งสินค้าจัดส่งจากประเทศจีนไปยังประเทศไทย
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าservice@mail.fenomira.com / 13565800457

二、ขั้นตอนการขอรับประกันสินค้า

หากสินค้าของคุณมีปัญหาในช่วงระยะเวลารับประกัน กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

โปรดติดต่อเราผ่าน อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ที่ให้ไว้ พร้อมให้ข้อมูล:

2. การตรวจสอบปัญหา

ทีมงานบริการลูกค้าจะให้คำแนะนำในการตรวจสอบเบื้องต้น

เพื่อประเมินว่าสินค้าของคุณเข้าข่ายการรับประกันหรือไม่

3. รูปแบบการให้บริการหลังการขาย

หากตรวจสอบแล้วพบว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน เราจะดำเนินการตามหนึ่งในวิธีดังต่อไปนี้:

(รูปแบบการให้บริการขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและสภาพของปัญหา)

三、ข้อกำหนดเพิ่มเติม